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文章分類 > 電電時代
應用服務開拓市場新商機
   
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  作者:資通訊產業聯盟 發表於2016/8/15 下午 04:55:03
 

探索完半導體、終端裝置與面板之後,有鑑於應用服務已經是科技廠商贏得市場的關鍵,因此了解服務端的創新科技與應用,仍是重中之重。綜合國際調查機構Gartner、IDC、工研院IEK、資策會的看法,2016年科技產業在服務端的技術與應用發展將呈現4大發展趨勢,不容廠商忽視。

趨勢1》物聯網持續往前推進

國際研究暨顧問機構Gartner預測,到了2016年,連網物件數量每日將新增550萬件,同年全球連網物件數量將達到64億件,較2015年增加30%,2020年更將增至208億件,值得一提的是,2016年由物聯網(IoT)所帶動服務支出金額將達到2,350億美元,較2015年增加22%,顯示物聯網無疑仍是未來最受重視的科技趨勢。

Gartner強調,物聯網服務項目將以與系統相關專業類別為主,也就是企業委託外部供應商執行物聯網系統的設計、安裝與營運。Gartner副總裁暨傑出分析師Jim Tully表示,物聯網服務才是物聯網價值的真正推手,因此各界已將注意力聚焦於終端用戶組織及廠商所提供的新型服務上。

Gartner將企業端的連網物件使用分為兩類,第一類包含一般屬性或用於多種產業的跨產業裝置,包括為節省成本而裝設的連網燈泡、暖通空調(HVAC)與大樓管理系統等。第二類為垂直產業特定裝置,包括醫院手術房專用設備、貨櫃船追蹤裝置等其它應用。

另一方面,除了連網汽車以外,連網物件數量仍將以消費性用途為主,Gartner預估,2015年消費性應用硬體支出將增至5,460億美元,而企業用連網物件支出則有8,680億美元,另外2016年消費者部門所使用的連網物件數量將達到40億件,到2020年更將達到135億件。

進一步就物聯網應用商機來看,工研院IEK認為,「智慧能源管理」將成為世界趨勢,並且開始延伸至家庭中,帶動家庭能源管理系統(Home Energy Management System,簡稱HEMS)的市場。根據Markets&Markets資料指出,2015年全球HEMS市場將達27.6億美元,較前年成長32.5%,正值於產品成長期。

另外, 智慧製造應用也值得期待,工研院IEK分析,物聯網使製造體系中的人、製造程序與各種資料能完成廣泛與深層的連結,並進一步產生多種新價值。在製造領域中,物聯網應用能產生多種效益,包括促進水平價值網路數位化與整合、實現垂直整合與數位化/網路化製造系統、完成設備監控與預測性修護、協助製造能力最佳化等,預估2015年全球製造領域物聯網市場規模約為529億美元;預估到2020年,會成長到1,332億美元,年複合成長率(CAGR)約為20.3%。

趨勢2》整合人機互動 VR應用當道

虛擬實境是當前眾所矚目的創新科技,已吸引三星、Google、Facebook、微軟等ICT大廠相繼投入研發,積極開發各種設備與應用技術。

物聯網之外,虛擬實境(Virtual Reality,簡稱VR)也將成為下一個備受矚目的科技趨勢,當然也是2016年最重要的科技之一,不僅是臉書(Facebook)斥資20億美元投資的重點項目,包括微軟(Microsoft)、谷歌(Google)、三星(Samsung)、宏達電(HTC)、索尼(Sony)等科技大廠皆全力開發。

TrendForce旗下拓墣產業研究所指出,為了追求更豐富的影音體驗,VR裝置成為最近的熱門話題,在這波浪潮推動下,更多的廠商競相投入,帶動更大規模的多元應用,預估2016年VR軟硬體的產值將達67億美元,2020年更會成長到700億美元。

拓墣產業研究所分析師蔡卓卲指出,這些數字還不足以反映VR產業的火熱,因為很多非營利應用沒有計算入列,包括免費軟體、自製工具都是目前產業發展的特色,雖不會直接帶來營收,卻是市場發展與創新最重要的推手。

蔡卓卲強調,現在是VR產業的萌芽時期,廠商如果無法提供足夠的內容,消費者將會動手自己製作,這也是Facebook、YouTube、Lytro等廠商會提供VR影片相關軟體工具與服務的原因,因為利用消費者自拍、上傳、分享的習慣,不但可以產出令消費者感興趣的VR內容,更可透過社群分享,擴大VR的影響力與平台黏著度,例如NBA也在最新賽季引入VR技術,希望透過VR效果,將比賽的臨場感帶給未能蒞臨現場的觀眾,激發他們對於NBA的熱情,增加對籃球賽事的參與度;媒體巨擘紐約時報開發的NYT VR免費應用程式,同樣不以營利為出發,而是提供VR影片讓消費者可以切身體驗新聞,燃起對議題的關注和對VR的興致。

資策會產業情報研究所(MIC)也表示,隨著解析度、穩定性提升,虛擬技術更趨成熟,應用範疇也更為廣泛,可以帶動新興虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)的熱潮,因而引起三星、Google、Facebook、微軟等ICT大廠關注,相繼投資開發相關設備與應用,針對影視遊戲、醫療、教育及廣告等垂直市場展開布局。

趨勢3》智慧家庭商機湧現

智慧家庭的概念,是將家中各種硬體裝置進行連結,並結合軟體App的方式整合服務,應用範圍可涵蓋健康、燈控、影音、廚房管理、環境監測及居家監控等領域。

在應用領域方面,隨著大廠紛紛投入智慧家庭市場,智慧家庭商機也成為2016年關鍵應用服務。就競爭面而言,建立生態圈已是國際科技大廠爭霸智慧家庭市場的關鍵,包括Apple、Google等科技巨擘的腳步最為積極。

工研院IEK主任蘇孟宗以Apple的布局為例,他指出Apple HomeKit已公布的14家合作夥伴中,分別包括關鍵零組件與家庭應用服務兩類廠商,前者用以強化家中各種硬體裝置與Apple行動裝置的連結;後者以能提供硬體裝置結合軟體App服務的夥伴為主,應用範圍涵蓋健康、燈控、影音服務、廚房管理、環境監測、居家監控等領域。

趨勢4》認知運算帶來創新應用服務

另一方面,隨著科技的日新月異,分析工具也正從單純的歷史數據資料分析走向更精準的預測分析,在這個過程中,認知運算系統(Cognitive Computing System)扮演極關鍵的角色,IDC預估,截至2020年,所有的商業分析軟體都會內建認知運算功能。

「認知運算分析將成為下一個影響世界運轉的顛覆式創新應用技術,無論是企業營運、醫療保健、社會與經濟發展皆會因此而有所不同,」IDC資深市場分析師蔡宜秀指出,透過內建認知運算技術的分析工具,企業員工將取得像是Apple Siri、Microsoft Cortana與Google Now等具有認知與學習能力的個人助理服務,從而以更嶄新且具創意的方式執行各項作業與服務客戶。值得注意的是,內建認知運算分析的分析服務雖有助於企業挖掘新的市場洞見,但相對應的機密性與安全性等議題也將備受市場關注。

綜觀來看,科技已經徹底從硬體製造取向,走向以軟體與服務為導向的智慧時代,台灣科技產業必須不斷迎合新的軟體科技與應用服務趨勢,發展創新服務或藉由新科技發展最新穎的商業模式,如此才能持續維持台灣科技產業的競爭力,進而開創新商機。

 (資料來源:電電時代第97期,2016.1)

 
分類:電電時代/電電時代
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