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文章分類 > 智慧生活應用
台灣各大電視台App總覽
   
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  作者:資通訊產業聯盟 發表於2014/11/19 上午 01:33:04
 

傳統電視收看量日漸下滑。除了傳統電視既有收視群,還有目前迅速成長的新媒體使用群。

傳統電視業者,一方面知道總體開機率逐漸在下滑,一方面也知道許多觀眾跑到網路上去,紛紛推出App來回應,希望提供新的收視管道,把新媒體族群抓到App上面。或許各位也許有注意到,現在臺灣的電視台都有在做App。為了綜覽全貌,我們整理一個表,列出臺灣電視台推出的App。

臺灣各大電視台App列表

電視台

App名稱

備註

好消息

GOOD TV 行動電視 v2(iOSAndroid)

 

大愛

大愛電視(iOSAndroid)

 

UDN-聯合新聞網

udn News(iOSAndroid)

 

華視

華視新聞(Android)

 

民視

民視新聞(Android)

 

台視

台視行動網(Android)

 

中時(中天、中視)

旺旺中時(iOSAndroid)

 

翻爆(iOSAndroid)

 

公視

公視新聞(iOSAndroid)、公視節目表(iOSAndroid)

 

TVBS

TVBS(iOSAndroid)

 

三立

三立愛台客(iOS)、三立愛玩客(iOS)、三立愛戲劇(iOS)

 

壹電視

壹電視(iOS)、壹電視新聞(iOSAndroid)

 

東森

東森新聞(iOSAndroid)、東森財經台(iOSAndroid)

 

緯來

緯來電視網(iOSAndroid)

 

東風

東風衛視(iOSAndroid)

東風屬於年代,但年代新聞台未推出專屬App。

非凡

非凡大探索(iOSAndroid)

 

八大

 

霹靂

 

FOX

 

我們觀察臺灣電視台推出的App,大概可以從其目的,分成兩大類。第一類提供觀眾一個想看就看,電視帶著走的情境,將行動裝置本身視為傳遞內容的第一螢幕;另一類,並不提供電視節目內容,而是提供節目表、節目收看訊息等其它介紹,作為輔助電視螢幕的「第二螢幕」來使用。

電視台推App的目的(如上所述),其實跟電視台營運有關。有一些電視台自製的節目會比較少,多半會經由授權播出,其授權範圍,比如華視的「哆拉A夢」,只有在電視播出,並沒有包含到網路,所以華視沒有辦法提供「哆拉A夢」的節目到它的App裡面。另外,當碰到電視台自製內容透過授權取得報酬時,也有影響,同樣以華視為例,華視自製節目《天才衝衝衝》,可能還要在海外或其它的內容通路授權播出。例如東森綜合台買去重播,所以可能不會放在App提供給觀眾。

這些理由交互影響,使得各大電視台的App呈現面貌非常多元,給使用者的整體觀感落差也很大,我們將在接下的文章中,以上述「電視台推出App的兩種目的性 - 第一螢幕 vs 第二螢幕」,大致介紹這些App。希望透過這系列文章,不敢說為電視台,這個逐漸失勢的影視產業龍頭,進行「把脈」,但是至少將傳統媒體在新媒體領域的策略描述一下,希望能找到衝突和問題。

我們先來介紹第一類的App:提供觀眾一個想看就看,電視帶著走的情境,將行動裝置本身視為傳遞內容的第一螢幕


我們都知道一個電視台App,有新聞、有節目、有LIVE,就和看電視一樣,甚至比平常看電視更方便,沒有時間、空間的限制,錯過的新聞、節目,都還可以再點出來看。

第一類的App,我們比對App上節目編排與其原先電視節目的編排,還可以依其完整度區分成兩個群組。

第一組,電視台的內容完整的封包在App裡,像是民視新聞、GOOD TV 行動電視 v2、大愛電視、壹電視新聞。這些App的推出,主要訴求就是要讓觀眾「看」,因此內容豐富、介面美觀、訊號清晰....等等這些屬於「看」的功能與條件,必須做得比較好。

第二組,因為節目版權的問題,沒辦法把電視上在播的節目通通倒出來,雖然Apps的更新頻繁,但上傳節目不完整,像是:華視雲端網、台視行動網、非凡大探索(但是只介紹這個節目)、壹電視、公視新聞、公視節目表、東森新聞、東森財經台。我們把App設計重點特別抓出來,附圖給各位參考。

  • LIVE影音:要取得或是自建即時串流的服務越來越容易了,最簡單的方法,應該是直接利用YouTube,許多電視台也開始這麼做 ─ 把電視訊號即時透過App送給觀眾。收看畫質依使用者的網路速度而定,時間上大概會比真正的電視台稍慢3-10秒,算是非常逼近「電視帶著走」的感覺。

 

 

 On demand(隨選影音):隨選其實比LIVE更為網路影音使用者習慣,電視台做App的時候,並不是每家都做LIVE,但是每家一定都做隨選。不過,因為電視台節目量豐富,一個頻道家族就包含「頻道、節目、劇集、單元」這些層次,如何能讓使用者以簡單、直覺的方式去「瀏覽翻轉」而不是「搜尋選擇」節目,變成App介面設計的重大課題。

 

 
  • 以「圖文」夾帶「影音」:無論是電視台的App,還是像PPS、土豆、YouTube這類影音App,使用界面上都是以「圖文」呈現,經使用者點擊後才進入影音。這種設計所提供的圖文資訊充足,不過使用者需要有高度專注力 (就是用起來比較累),特別是觀看影片量較大的時候。

 

 

 

 App開機畫面:還有一個有趣的共同點,就是各家幾乎都作開機畫面,用途除了「識別」以外,因為首頁的圖文資訊要花時間loading,剛好趁這幾秒跑個簡單畫面遮一下,算是一舉兩得的做法。東森新聞比較特別,他們把人氣主持人/主播的照片壓在開機畫面上,搭配App內有這些主持人/主播的節目,有導引觀眾去點擊主打節目的效果。

開啟東森新聞App 初始畫面

 
以上大概是第一類電視台App的導覽,我們可以先做小結。
  • LIVE有一種隨選無法取代的觀賞價值
  • 無論是LIVE還是隨選,介面簡單就是王道
  • 不管節目上傳量或是完整度,用手機看影音的「爽度」就是不高

更簡單來講,想純粹以手機App做為傳遞節目內容的通路,光是螢幕大小,就已經讓收看體驗大打折扣,做LIVE或是介面簡單,都是「後天的努力」。或許手機螢幕越做越大,但是主流尺寸落在4-6寸之間,不可能有辦法像平板一樣傳遞「有如電視般的影音體驗」。

文章談到,有些臺灣電視台的App,並不提供使用者其電視節目內容,而以節目相關訊息:例如播出時間表、節目預告、置入節目之商品購物訊息、LBS(location based service)周邊服務、活動訊息做為主要服務,將App作為輔助電視螢幕的「第二螢幕」來使用,在這裡我們仔細地檢視跟介紹這些Apps。

屬於這類型Apps,像是三立愛台客、三立愛玩客、三立愛戲劇、57健康同學會、緯來電視網、東風衛視、TVBS,純粹扮演第二螢幕的角色,以節目周邊訊息為主。這類型電視台App的設計重點,同樣整理出來,附圖給各位參考。

  • 隨選至上:做為第二螢幕,這類型的Apps以圖像和文字為主要傳播內容,幾乎沒有影音(最多就是一些節目預告),以隨選至上,目的是要拉觀眾回到電視機前面「看線性電視」以提升收視率,既然主戰場不在此,圖文全以隨選的方式呈現,不需考慮傳遞影音內容時,使用者可能需要的「電視串流體驗」。

三立愛台客的節目收看訊息畫面

 

 
 
  • 電視節目周邊訊息:三立的系列(愛台客、愛玩客、愛戲劇)和57健康同學會,是以單一電視節目(無論是旅行、美食或偶像)為主軸,推出App提供忠誠度高的觀眾(也就是粉絲),一組電視節目的周邊訊息;至於像緯來電視網、東風衛視,是把整個電視台的節目周邊訊息都塞進去,和三立系列比起來,比較「廣而淺」,其中,緯來的App節目訊息完整度又較東風高。

 

 

 
  • 節目收看提醒:好不容易拉到一個使用者,當然要善用手機App的一大特色:訊息推播(push notification),這些Apps為了要把觀眾拉回電視機前,普遍都會有這個功能,不定時的提醒粉絲去看電視。

 
 
另外稍叉題一下,我們還發現有兩個App─旺旺中時、udn News,既不屬於第一螢幕也不屬於第二螢幕,根本上是平面媒體的App,只是因為隸屬於同一個媒體集團,可以利用影音資源。這兩個App圖文訊息,偶爾會附上影音連結,算是100%的平面媒體。因為不在電視台發展App的討論範圍,在這裡便不再贅述。

以上是這類電視台App的導覽,我們做一小結。

  • 要拉觀眾回去看電視,以提升主戰場收入。
  • 進行一些透過電視(因為NCC管制)無法達到的互動 ─ 置入行銷、店家地理位置資訊等。
  • 以「節目」推「窄而深」的App好過於以「頻道家族」推「廣而淺」的App

更簡單來說,將App做為第二螢幕,是一種對電視台現有業務(收視率、廣告收入)有間接幫助,而不會造成任何可能傷害(搶走觀眾)的作法,相對於「第一螢幕」型的App,是在穩扎穩打。然而,App會永遠只是副手嗎?許多統計數據顯示,Mobile App使用時間迅速拉長,已經威脅到電視這個媒體老大哥的地位。站在使用者(觀眾)的角度,線性電視的播出時間/地點限制極高,透過App直接看影音會是必然的趨勢,只是這當中牽涉到MSO(電視系統)的轉移,又是一個產業、權力與金錢的大變革....。電視台推App,究竟應該以之作為第一螢幕還是第二螢幕呢?遍覽國內電視台App,發現各有其優缺點,都不能全然滿足現今使用情境如此複雜的媒體環境。

前陣子一位資深媒體人商台玉PO文回應了TVBS總經理楊鳴的數位策略,抨擊台灣電視台未能善加規畫數位策略,只有把現有內容變成HD,結果就是「Garbage in, Garbage out」。這篇文章引起網路上許多分享與討論,有人點頭稱是,但更多人(特別是電視人)留言說:「這位大姐,罵是很容易罵啊,但有沒有積極的方案提的出來呢?」如果有方案,電視台就算採納的慢,應該也會開始嘗試才對,問題是又有誰提的出來呢?君不見ESPN對於大家都在說的多螢幕潮流,也因為無法建立理想的獲利模式而感到挫折。拜託!ESPN耶!提供最熱門的、LIVE的運動節目的電視台,也因為數位匯流時代,媒體消費行為過於破碎而掙扎,更何況是台灣地區市場規模較小的電視台們。另一方面,就算是電視台的競爭者:新興整合影音網站 ─ 像大陸的愛奇藝、優酷....,既要跟ISP業者花錢「橋頻寬」,又要跟內容產製者「橋版權」,實質上又能夠產生多少獲利呢?會員多不真的代表獲利喔!錢難賺啦!
 

當然在FLIPr官方網誌,我們做為未來電視的平台開發者,還是希望能夠提供解決方案,在這個系列文章,我們檢視了台灣電視台的App,嘗試從中推導他們的數位策略,然後,提出解決方案─電視台真正適合的App是什麼?最後該從線性電視走向哪裡?

電視台到底為何做AppApp能夠幫助到電視台嗎?

簡單講是為了幫助目前電視台的業務─提高節目收視量,以增進廣告收入。然後,從中分成兩種做法:第一種,是利用App把節目推播給觀眾,夾帶廣告進去,賺些收入。不過這種做法通常收入都很低,因為行動廣告或網路廣告的價格(CPM)做不起來,跟電視廣告相比可能不及十分之一,何況,行動載具的天然限制就是螢幕小,大螢幕的電視體驗無論如何就是不能被行動裝置取代,以及,大多數電視台自製節目有限,能放到App裡面推播的內容並不完整。第二種,是利用App當作電視頻道的第二螢幕,不推播節目內容,而推播節目周邊訊息,已吸引觀眾再回到電視機前收看,間接地提升收視率,看能不能夠提高線性頻道的廣告收入。TVBS、三立的App都是這類App的代表,那麼推出之後收視率提升多少呢?不知道,多少有些幫助,但從整個趨勢來看,要把早已被大量隨選影音慣壞的觀眾拉到電視機前面,似乎不會是一個很有效的方法。所以,從「增進廣告收入」這個目標來看,無論哪種做法,結果都會是「有些收入」,但相較於電視台在這些年來主戰場上被網路蠶食鯨吞的電視廣告,都可以說是十分掙扎。

電視台究竟該怎麼做?什麼樣的App可能真正幫助電視台?

先叉題一下,因為類似ChromeCast這類SDK開放的電視棒正逐漸普及,目前只是有些許徵兆,然而,一旦這類便宜輕小容易安裝與使用的裝置大量散開,搭配影音App普遍利用SDK執行軟硬整合,到時候,每個電視台其實就是一個個的App,想用手機看也可以,想用電視看也可以,想怎麼插廣告都可以。在上述前提下,既然上述兩類型的Apps無法拯救電視台,但是各自都有價值,那麼我們嘗試推導一下,把兩種App的缺點拿掉、優點加起來,再加上電視台自身需要更重視App,將App視為三年內將取代目前電視系統的主要傳播管道 ─ 是的,真的是生死存亡關頭,豁出去了。

建構一個多螢互動的App ─ 既然手機無法長時間當做第一螢幕使用,那麼就擅用映射(casting)到聯網電視的功能,使手機在獨立操作時,處於「第一螢幕+第二螢幕」狀態,遇到電視時,又可以分開,讓手機做第二螢幕,使電視扮演第一螢幕。

建構搭配App的多螢互動廣告情境 ─ 一般在談論多螢廣告時,其實就是延續整合行銷傳播,把一種廣告文本透過多種傳播管道傳遞給觀眾,但是,拜託!我們是要講多螢「互動」的廣告情境,必需要是手機與電視之間是「machine to machine」,各自可以主動也可以被動的配合,這也只有足夠強的App開發者(倒不是技術面,而是人機互動設計)才有基本入場卷。

電視台業務要開始拉新媒體廣告 ─ 當App認真要取代線性頻道的時候,真正恐怖的地方在這裡,電視台的業務部門會覺得:天啊網路廣告我根本沒碰過,又麻煩價格又這麼差,怎麼操做啊!也就是為了「電視廣告生態」與「網路影音廣告生態」的重大差異,使得電視台舉步維艱。但是,電視台業務必需要把網路影音廣告當電視廣告在拉,平台也要能吐出使用數據,經過調查單位「轉換語言」(就是把網路廣告數值轉化成電視廣告數據),讓廣告主有辦法掏錢。

整個廣告體系的跟進 ─ 電視台、媒體代理商、第三方稽核調查單位(例如尼爾森)之間,並沒有就網路影音廣告的CPM低落有過通盤的檢討並提出方案,主要原因是因為這多方關係早已形成傳統電視廣告市場的既得利益機制(中性講法),或是共犯結構(犀利講法)。當電視的影響力逐漸消失時,就算知道是溫水煮青蛙,也還是能拖一刻算一刻。只是,在媒體變化劇烈的時候,率先遭殃的還是電視台,而代理商或調查單位想幫也幫不上忙,最多是把預算「稍微慢一點」搬到別的媒體上去。

從一個扎實的個案開始 ─ 一夕之間的改變,還是需要有一個起頭,從App開發者,到電視台、調查單位、廣告主、代理商,如果能夠集中在一家電視台的App,合作實驗一個新模式,才有接下來的複製、轉移與產業革命。

總結

電視台要「平安無痛」跨到聯網電視這邊,是電視台非常希望,同時也是非常困難的。因為電視台的本質是電視(1.0)而非網路(2.0),他們既有的產業夥伴也沒有解決方案,真正的解決方案來自理想的App開發者,他們卻很難相信這些和他們彷彿來自不同星球的生物。
FLIPr本身算是整個生態裡面扮演軟硬整合的硬派(hard core)先驅,因為硬體傳佈速度不快,也非常掙扎而難以施展開來,但是硬體持續在散佈、軟硬體持續在整合、電視台持續在壓力升高尋找解決方案,我們可以持續觀察接下來的一年,極有可能會有電視台的App先走出一個2.0 native的路,而這,就是其他電視台會群起效尤的。如果還沒有呢?那就是被新興影音服務做去了,那電視台就真的要掰了。

 
分類:智慧生活應用/娛樂
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